扬州召开诚信“红黑榜”旅游专题新闻发布会
发布时间:
2016-06-03  来源: 扬州市信用办  浏览次数:
5月24日,扬州市召开诚信“红黑榜”第七次新闻发布会,通报旅游诚信“红黑榜”名单。扬州市旅游局、扬州市物价局、扬州市公安局三部门,为进一步推动“诚信旅游”建设,大力推进全市诚信体系建设,针对扬州市旅游市场和旅游行业发展,进行了旅游服务质量大检查、旅游质量监督管理、旅游市场治安秩序整治工作,共同优化旅游服务环境。
扬州市旅游局成立旅游市场检查小组开展旅游服务质量大检查,针对服务质量出现问题的旅游企业及工作人员,检查小组现场提出整改意见,并责成期限落实整改;实行旅游监督卡“询问卡、提醒卡和警戒卡”三卡制度;畅通旅游投诉渠道,认真落实24小时受理投诉的制度。
扬州市物价局对东关街以及市区旅行社、星级宾馆、餐饮、足浴、旅游景点及周边停车场等行业开展专项整治,累计检查单位120多家。今年首期《价格行为警示榜》对锦江麦德龙、兆丰物业、万家福商城、火车站广场停车场、桔子水晶酒店(国庆路店)、春秋旅行社扬州分公司等6家存在不规范价格行为的单位进行警示。同时对价格举报较为集中的停车收费、物业收费、餐饮住宿费及网络购物等行业的价格违法行为进行警示,提醒消费者注意维权、理性消费;督促经营者依法经营、诚信经营。
扬州市公安局针对旅游市场存在的“黑车”(无营运许可的车辆)、“黑店”(强买强卖、敲诈勒索、欺客宰客的经营单位)、“黑点”(乱设、乱收费的停车点)、“黑导”(无证的欺诈导游)、“黑社”(无经营许可强迫交易的旅行社)违法违规行为,部署开展为期60天的旅游市场治安秩序集中整治行动。截至目前,共抽调警力5800余人次、警车120余辆次,训导劝诫270余人,查处涉旅违法人员13名(其中治安拘留2名、治安警告10名、治安处罚1人),暂扣黑三轮15辆。
发布会上,扬州市公安局通报了4起典型违法案件,扬州市旅游局发布了12家诚信红榜单位名单。
扬州市信用办、文明办、旅游局、物价局、公安局负责人和相关职能处室,扬州日报、扬州晚报、扬州时报、扬州网、扬州电台、扬州电视台、扬州发布、中新社、省电台、新华日报、扬子晚报等媒体记者参加了发布会。