为引导网约车乘客文明乘车，构建“以文明攒信用，以信用得实惠，以实惠促文明”的良性运作机制，常州市交通局下发通知《关于鼓励网约车平台公司开展“信用‘惠’乘车”活动的通知》鼓励网约车平台公司开展“信用‘惠’乘车”活动，鼓励网约车平台公司建立乘客乘车评价体系或者与成熟的公共信用评价机构进行合作，将乘客乘坐网约车的守信行为纳入信用评价。鼓励网约车平台公司在确保信息安全的提前下，对乘客在本平台的乘车守信情况进行共享，推动文明乘车程度整体提升。对信用较好的乘客推出“三优服务”，即用车高峰时优先派单，运费结算时适当优惠，匹配优质驾驶员提供服务，引导乘客重视信用，珍惜信用，文明乘车。