今年以来，无锡市以个人信用积分“阿福分”为纽带，深化“信易+公证”与“信易+司法鉴定”两大场景在法律服务领域的应用，通过将信用价值与专业服务深度绑定，打破传统服务壁垒，为群众提供更高效、更优惠的法律服务，成为无锡以信用赋能法治民生的重要实践，既激励市民主动维护个人信用，又推动公证、司法鉴定服务从无差别办理向信用分级服务升级，切实降低群众办事成本，提升法律服务获得感。

一、精准分级施策，对接民生需求

无锡市聚焦公证与司法鉴定两大法治服务领域，以具有地域特色的阿福分信用评价体系为基准，构建起科学规范、层次清晰的分级权益保障机制。在公证服务体系建设中，全市5家重点公证机构充分发挥行业示范引领作用。针对阿福分≥720分的高信用群体，开辟免预约取号快速通道，优化受理流程减少等候时间。市民张先生阿福分730分，办理委托公证当天完成提交与受理，节省2小时以上。阿福分≥700分的用户，可享简单公证事项优先出证（出证周期从3-5个工作日压缩至1-2个工作日）及公证书免费邮寄服务，如企业负责人李女士办理营业执照公证，出证时间从3天缩短至1天。司法鉴定领域，阿福分≥750分用户可享鉴定费用95折，市民王大爷进行伤残鉴定节省近200元；阿福分≥700分群体建立优先服务响应机制，企业主陈先生办理笔迹鉴定耗时5个工作日，较常规缩短1/3。这些举措聚焦高频民生事项，切实提升守信群体获得感。

二、创新服务模式，提升便利程度

为推动“信易+惠民”政策落地，无锡市创新构建线下出示+即时核销的服务新模式。在公证与司法鉴定业务办理中，群众无需准备繁杂证明材料和填写冗长申请文书，仅在服务窗口出示阿福分信用码，经政务系统实时核验通过后，即可即时享受信用权益。这一模式打破传统政务服务障碍，大幅压缩业务办理时间。如市民赵女士办理亲属关系公证，虽仍需携带必要材料，但仅出示阿福分信用码，5 分钟内就完成业务受理，而以往同样的材料，却需耗费半天时间等待办理。在服务频次管理上，公证服务采取不限次权益享受政策，符合信用条件的群众办理各类公证事项均可即时享受便利。司法鉴定业务则结合行业特性与资源配置，科学设定每季度1次的权益享受频次。该设定经社会调研与专家论证，既能保障群众合理需求，又能优化公共服务资源配置，实现信用有价、服务有感。

三、健全管理体系，保障长效发展

无锡市严格执行本人办理原则，要求办事群众持有效身份证件现场办理业务，并综合运用人脸识别、证件核验等信息化手段，构建多维度身份验证体系，从制度与技术层面防范信用权益冒用风险，维护信易+守信激励机制的权威性与公信力。同时，指导公证与司法鉴定机构建立标准化权益兑现台账，对服务对象信息、业务类型、权益内容、办理时间等关键要素进行全流程记录。建立常态化核查机制，由行业主管部门定期开展台账审查，确保激励政策精准落实。通过构建规范办理-动态记录-定期核查的全流程闭环管理体系，保障群众合法权益，推动服务机构优化业务流程，助力法律服务从普惠型向精准型转型升级，为法治无锡建设注入新动能。此外，定期开展服务机构培训与考核，提升从业人员专业素养与服务意识；广泛收集群众反馈，及时调整完善管理细则，确保管理体系与时俱进、科学有效。