宿迁市开展“不合理低价游”专项治理工作
发布时间:
2019-07-17  来源: 宿迁市信用办  浏览次数:
为进一步规范全市旅游市场秩序,有效防范和杜绝“不合理低价游”等违法违规行为,着力解决“不合理低价游”等严重扰乱旅游市场秩序、侵害旅游者权益等突出问题,7月5日,宿迁市文化广电和旅游局、市公安局、市委网信办、市市场监督管理局、市税务局以及市发展改革委等6部门联合发布了《开展“不合理低价游”专项治理工作行动方案》(宿文广旅发〔2019〕64号,以下简称《方案》),自今年7月起至2020年3月,分安排部署、集中整治、巩固提升三个阶段在全市范围开展“不合理低价游”专项治理工作。
本次专项治理重点针对未取得旅行社业务经营许可的社会组织或个人非法组织接待团队游客行为、在线旅游企业和网络平台“不合理低价游”产品推销行为、旅行社宣传销售“不合理低价游”产品、导游诱导、欺骗或变相强迫旅游者购物行为和推销或变相推销自费项目行为、导游甩团、私自承揽旅游业务、向旅游者兜售物品或索要小费等行为、旅游购物场所销售假冒伪劣商品、偷税漏税、商业贿赂等不正当竞争行为等六类非法经营失信行为进行查处。
《方案》提出,将加大对旅游合同、旅游广告和导游领队的监督、检查和处罚力度。充分发挥12301、96519、12345等旅游投诉举报平台作用,鼓励社会各界积极提供“不合理低价游”线索。同时,定期组织第三方对报价异常的旅游线路进行跟团暗访,将监管的端口前移。此外,本次专项治理工作还将综合运用行政处罚、信用惩戒等措施,加强相关部门间的执法协作,建立失信企业协同监管和联合惩戒机制,加大对违法失信行为的惩处力度。将旅游经营服务不良信息记录与企业信用信息公示系统对接,定期公布违法违规旅游经营者和从业人员不良信息,主动引导旅游者通过调解、仲裁、诉讼等途径解决纠纷,提升旅游者依法维权、理性消费的能力。