为持续优化营商环境，助力企业健康发展，南京市六合区发改委创新工作方法，扎实推进道路运输、航运等领域受行政处罚较多的高频失信企业信用修复工作。通过建立“基层摸排—部门联动—全程代办”的三位一体工作机制，充分发挥基层网格力量，认真摸排辖区失信企业情况；积极向上对接，争取市级部门政策支持；同时，区级部门信用工作人员提供“一对一”全程代办服务，切实解决企业在信用修复过程中遇到的各类难题，助力企业重塑信用，重回发展正轨。

一是夯实基层基础，构建信用修复工作新格局。充分发挥街道“前沿哨所”作用，创新建立“线上+线下”双轨并行的服务模式。线上通过电话问询、短信提醒等方式实现修复政策精准送达，并告知高频失信对企业经营可能带来的负面影响，为企业答疑解惑。线下开展“信用修复进企业”专项行动，通过实地走访等方式，深入了解企业失信原因与经营困境。通过面对面沟通、手把手指导，有效消除企业对信用修复的误解和顾虑，激发企业主动修复信用的意愿。

二是强化纵向联动，打造高效信用修复通道。创新建立“市区联动、部门协同”工作机制，通过搭建跨层级、跨部门协作平台，切实解决信用修复中的难点堵点问题。以区内某航运企业信用修复为例，针对该企业因代理公司代缴罚款导致无法提供缴款凭证的困境，区发改委迅速启动市区联动机制，通过“不见面审批”模式，打通数据壁垒，实现信息共享。同时，依托“我的南京”政务服务平台，优化在线服务功能，实现修复材料“一键下载”、申请信息“智能填报”、办理进度“实时查询”。在市级部门的大力支持下，仅用数分钟就完成了信用修复材料的申领，创下了信用修复的“六合速度”。

三是创新服务模式，提供全流程代办服务保障。针对企业“修复意愿强但操作经验缺乏”的痛点，创新推出“信用修复管家”服务模式，为企业提供“定制化”解决方案，用专业服务为企业“减负”。建立“事前指导—事中代办—事后跟踪”的全流程服务体系，事前通过“线上+线下”方式开展政策宣讲和业务培训；事中提供“一对一”专属服务，从材料准备、系统填报到进度跟踪实现全程代办；事后建立回访机制，定期开展信用体检，预防失信风险，真正实现了让企业“零跑腿、零操心”。

四是凝聚多方合力，构建信用环境建设新生态。通过整合基层力量、市级部门资源和区级部门信用工作人员，构建起“横向到边、纵向到底”的信用修复工作体系。街镇（园区）工作人员深入企业一线，开展精准摸排和政策宣传；市级部门开辟绿色通道，优化审批流程，提升服务效率；区级部门信用工作人员提供“一对一”全程代办，切实解决企业实际困难。通过多方协同发力，形成了“发现问题—快速响应—高效解决—跟踪反馈”的闭环工作机制。

下一步，六合区发改委将以打造最优营商环境为目标，建立健全信用管理机制，创新服务方式，优化服务流程，提升服务水平，推动信用修复服务更加标准化、规范化和智能化，助力企业轻装上阵、行稳致远，为六合区高质量发展注入新动能。