3月15日，由徐州市人民政府主办的“提升消费品质共创美好生活”——2026徐州市3·15大型广场宣传咨询服务活动在彭城壹号街区举行。本次活动以“监管护航、标准引领、社会共治、品牌赋能”为核心，突出诚信激励与信用赋能，通过线上线下联动，全面展示徐州消费环境建设成果，进一步擦亮“放心消费在徐州”城市名片。

过去一年，徐州市市场监管局、市消保委聚焦“共筑满意消费”年主题，聚力规范市场秩序，创新消费维权模式，全力护航高品质消费——牵头承办沪苏浙皖“满意消费长三角”行动轮值会，建设“彭城七里护航消费”示范街区，发展放心消费基础单元396个、长三角地区异地异店退换货企业357家，为消费者挽回经济损失1625余万元。在信用监管方面，徐州建立“准入-监管-退出”全链条信用监管机制，强化经营者主体责任意识，从源头筑牢消费信任底座。2026年是“十五五”开局之年，徐州将紧扣“提升消费品质”年主题，以食品安全全链条治理和“淮海购无忧”平台深化应用为主牵引，坚决筑牢食品安全防线，推动消费品质提升，促进消费环境升级，切实让消费者和企业群众可感可及，持续打造放心消费新高地。

以案为鉴，信用警示深入人心。徐州市消保委发布2025年度“护航消费”十大维权案例，涉及伪劣老年人保健品、预付式消费退费难、食品虚假宣传、商标侵权等民生热点，同步曝光严重失信企业名单，为现场群众上了一堂生动的消费警示课，让失信行为无所遁形。

“淮海购无忧”平台发布，信用赋能全场景消费。平台整合徐州出行MaaS平台、消费服务与消费保障功能，构建“吃住行游购娱”全场景一站式服务体系，推出“彭小保”消费维权AI智能助手。

社会共治再升级，诚信承诺凝聚共识。餐饮、旅游、电商等行业协会现场作出行业规范承诺，30余家诚信企业代表集体签署“诚信经营信用承诺书”，公开承诺明码标价、质量溯源、无忧退换，以信用自律擦亮行业金字招牌。活动现场还设立“信用咨询专区”，工作人员向市民普及信用知识，讲解信用修复流程、企业信用报告查询等实用内容，引导市民“知信、用信、守信”。

活动现场开设维权咨询区和主题市集，近40家品牌商家集中亮相，市场监管人员、公益律师团现场解答市民疑问。特别设立的“诚信商家亮相区”，集中展示了一批“守合同重信用”企业、“放心消费示范单位”的先进经验，诚信企业代表现场分享质量管理与信用建设心得，让“天天都是3·15，诚信经营每一天”成为消费市场最温暖的底色。

鼓楼、云龙、泉山区政府分管负责同志，市消保委成员单位分管负责同志，市市场监管局有关处室负责同志，媒体代表、行业协会代表及网络配送员代表等参加活动。本次活动通过信用宣传与消费维权的深度融合，有力推动了信用分级赋能与消费环境升级，为打造苏皖鲁豫消费枢纽的“徐州经验”注入强劲信用动能。